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斯科舍天然气网络

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斯科舍天然气网络

斯科舍天然气网络的加班费减少了14%

斯科舍天然气网络是英国第二大天然气分销公司,为英格兰东南部以及整个苏格兰的570万户家庭和企业提供天然气。它通过75,000公里的天然气总管为家庭,商业和工业客户提供天然气。在苏格兰,四分之三的家庭(包括许多偏远地区的家庭)从公司获得天然气。从英格兰南部的弥尔顿·凯恩斯一直延伸到东部的多佛,西部的莱姆里吉斯,包括泰晤士河以南的伦敦行政区,遍布英格兰南部广阔的地区,为近400万户家庭和企业提供了服务。

挑战

1,500名移动工程师提供了英格兰南部大部分地区的全天候24/7覆盖,其中包括英国人口最稠密和交通最繁忙的部分地区,他们了解工程师的确切位置并尽可能高效地完成工作之间的沟通, SGN的主要挑战。

这项工作的性质要求SGN迅速参加紧急事件,以履行其保护公众和满足严格监管要求的义务。为客户提供准确的“预计到达时间”信息的能力也是管理其期望并提供高水平服务的关键。定位关键的网络安装,尤其是在黑暗的时候,并且通常是由不在其正常范围内的工程师定位,也至关重要。

该公司还考虑了提高其在旅途中的工程师的安全性,以及最小化车辆行驶里程,减少燃油消耗并减少其车队的总体排放水平。

解决方案

WORK提供的互联导航解决方案基于每辆装有LINK 300车辆跟踪设备和GO卫星导航屏幕的车辆。 GO导航设备确定到达某个位置的最佳路线,并通过3D地图视图和语音指示来指导驾驶员。该系统会不断更新交通信息,以包括道路施工和交通拥堵导致的潜在延误。它的使用消除了查阅纸质地图或书面说明的需要,从而有助于更安全的驾驶。

LINK 300盒子通过WORK独特的WEBFLEET系统在车辆和控制室之间传送信息。这使控制室可以将工作分配给最接近任务位置的可用工程师。这与GO单元提供的精确导航信息一起,将减少浪费的里程并改善客户响应时间。

该系统将在18个月内逐步推出,它将通过以下方式为公司及其客户带来重大收益:

  • 缩短呼叫响应时间,尤其是在紧急情况下
  • 为SGN大型现场工程团队的管理带来更多灵活性
  • 消除不必要的旅行,从而减少燃油消耗并降低环境影响
  • 保护资产并协助车辆被盗
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