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WGM工程集团

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WGM工程集团

公司

WGM工程集团是苏格兰领先的工程解决方案提供商之一。该公司为机械,电气和土木工程提供完整的交钥匙解决方案。 WGM成立于1986年,以出色的客户服务,高品质的工作以及对健康和安全的热情承诺而赢得了声誉。该公司通过位于格拉斯哥和利文斯顿的三个联系服务中心提供全国性服务。该业务主要在自来水和废水部门中运营,但在石化,电力和加工行业中也有业务,并拥有许多食品和饮料客户。

WGM拥有约180名员工,拥有90辆货车。

挑战

WGM与其先前的远程信息处理提供商面临问题,后者提供的质量较差且信息通常不准确。由于工程师经常拨打24/7/365的电话,他们经常前往偏远地区在恶劣的天气条件下进行维修和保养,因此公司正在寻找一种产品,使他们能够监控多个区域,包括现场到达时间,油耗,碳足迹和驾驶员行为。凭借雄心勃勃的增长计划,该公司正在寻求一种解决方案,该解决方案不仅可以提供及时,准确的数据,而且还具有足够的灵活性以适应机队在未来三到五年内的增长。

解决方案

根据人力资源主管Yvonne Thompson的说法,WGM选择了WEBFLEET 因为它打了很多盒子

WGM工程师在瞬息万变的环境中快速运转。他们可以从事诸如泵维修之类的简单问题,也可以从事废水处理厂的一项重要资产。这些货车平均每周行驶28,000英里,通常在偏远地区工作。

作为一种改进工具,LINK和EcoPlus的安装立即带来了好处。 WEBFLEET车队管理平台提供了监视各种KPI的能力,包括超速事件,空转,现场到达和离开时间以及实时计划。

我们立即开始看到结果, 伊冯·汤普森说。 驾驶员利用OptiDrive设施迅速意识到了对他们以及对公司的好处,该设施可以监视驾驶员的行为,记录诸如超速,严酷的制动和空转等事件。

许多工作是在天气变化的条件下进行的,工程师们在现场使用货车来进行预热。越来越多的燃油消耗知识以及全公司范围内减少碳消耗的举措意味着空转时间从每天11分钟减少到每天8分钟。

在过去的12个月中,OptiDrive的平均得分从6.1降至6.7。节省了22%的燃油成本,燃油消耗从33.8mpg降低到36mpg,超速事故从行驶时间的1%减少到行驶时间的0.1%。

我们还使用图表中的数字来说明针对更广泛人群的措施,伊冯·汤普森(Yvonne Thompson)解释说。 例如,我们现在可以向现有客户和潜在客户展示我们可以跟踪确切的到达时间和停留时间。这种透明性是加强我们对客户服务承诺的有力工具,也显示了透明性。

WEBFLEET还与Fleetcheck无缝集成,WGM将其用于车辆维护,从而可以在Fleetcheck上更新每辆车的行驶里程,以监控服务和维护,从而减少了信息重复。

业务具有响应能力,这意味着实时路由计划的能力是工程团队的工作计划者的一大优势。  有时,规划会每小时变化一次,并且能够检查特定工程师在特定时间的位置,这确实有助于简化规划过程并提高到达时间的准确性, 伊冯·汤普森说。

作为管理信息工具,分析的易用性以及向下钻取和比较另一次车辆行程的能力确实有助于我们确定发生的情况。它还从HR角度提供事实信息。在销售和实施过程中,我们从经销商那里获得的支持非常棒。 Webfleet解决方案的整个体验对我们来说绝对是绝妙的!

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